¿Cuál es el futuro de la experiencia de servicio en Retail, Hoteles, Restaurantes y Entretenimiento?
Cada vez la atención al cliente demanda de mayor creatividad para quienes damos el servicio y soporte, por lo que los robots y los puntos de automatización de servicio, son clave para generar nuevas experiencias al cliente y los usuarios finales.
Con estas nuevas herramientas se incrementa las ventas, se fideliza a los clientes y hay mayor cercanía de los mensajes. Además, se generan campañas y procesos automatizados lo que es atractivo para nuestros clientes y su decisión de seguir eligiéndonos para acompañarlos en sus proyectos.
En el caso de la robótica no solo incluye robots, es todo un ecosistema de componentes debidamente alineados para cumplir diversas funciones con alta precisión y disponibilidad mediante la automatización de tareas.
En Data Business contamos ya con diferentes modelos de robots orientados a la atención del público, contamos con equipo técnico altamente capacitado para brindarles la mejor experiencia de soporte post venta y acompañarlos en el camino de innovación que estas herramientas nos traen. Los invitamos a acompañarnos a un futuro lleno de posibilidades y beneficios.