De trabajar con sistemas divorciados a la hiperconectividad; de la multicanalidad a la omnicanalidad; y de ser reactivos ante los contratiempos a prevenirlos y evitarlos gracias al big data.
Así revolucionará la cadena de suministro (y así la está cambiando ya) la logística 4.0, un nuevo paradigma que apuesta por la digitalización absoluta de los procesos ante la consolidación de la industria 4.0, nacida de la cuarta revolución industrial.
En este nuevo escenario desaparecen los silos de información, ya que los avances tecnológicos y el Internet de las Cosas (IoT) hacen posible que todos los dispositivos se comuniquen entre sí y compartan los mismos datos. Esto permite ganar eficiencia y rapidez y minimizar las pérdidas en las actividades logísticas.
Qué es la logística 4.0?
La industria 4.0, o cuarta revolución industrial, se caracteriza por el gran protagonismo que tienen la hiperconectividad y las nuevas tecnologías de la información en los procesos y formas de trabajo, originados de la globalización e internacionalización de las empresas.
El concepto de logística 4.0 parte de estas mismas bases y hace referencia a una gestión logística determinada por la interconexión, la digitalización de la información y el uso de aplicaciones informáticas en la nube.
El tipo de información y el grado de complejidad para manejarla aumenta frente a los paradigmas de la logística 2.0 y 3.0, basados más en el avance de la robotización y en una estandarización de procesos, obligatoria desde la expansión del comercio internacional.
5 retos de la logística 4.0
A pesar de que la logística 4.0 ya es una realidad en muchos puntos de la cadena de distribución, el futuro plantea una serie de retos que es preciso resolver para permitir que la digitalización llegue a todos los ámbitos del almacenamiento y el reparto de productos. Estos retos se resumen en cinco:
1. Reducir los tiempos de respuesta con producciones más limitadas
La clave está en ganar flexibilidad, consiguiendo un producto más adaptado a las exigencias del consumidor, sin perder la eficiencia propia de la organización del trabajo en cadena o de la gestión de grandes volúmenes.
2. Apostar por la logística inteligente
Integrar la logística inteligente en el trabajo diario de la industria pasa por sacar provecho de todas las posibilidades tecnológicas disponibles en el mercado. Un ejemplo es el software de gestión de almacenes (WMS), que facilita la automatización de los procesos del almacén.
3. Favorecer una omnicanalidad real
Actualmentre, la multicanalidad ha penetrado en todas las capas de la atención al cliente. A pesar de esto, aún se da la circunstancia de que la información que llega por cada canal se aborda de manera diferenciada, lo que produce una discordancia en el tratamiento de las órdenes recibidas.
Adaptar el almacén a un concepto omnicanal de la logística pone fin a estos desajustes, unificando el flujo de gestión de las mercancías y acelerando la preparación de los pedidos.
4. Anticiparse a las necesidades del cliente
La incorporación del big data al mundo de la logística hace posible predecir las necesidades del cliente y, en consecuencia, anticiparse a ellas con acciones de abastecimiento ligadas a previsiones muy fiables de la demanda.
Las nuevas herramientas de analítica desarrolladas en el entorno de la logística 4.0 cruzan datos relativos al histórico de ventas, los pronósticos meteorológicos, la actualidad local e, incluso, las conversaciones en redes sociales, para obtener una aproximación muy cercana del escenario que se aproxima.
5. Controlar la trazabilidad de todo el proceso
Ganar eficiencia en la logística implica controlar la trazabilidad de cada producto de un extremo a otro de la cadena de distribución. Por ejemplo, aquí cobran gran importancia las etiquetas RFID, que ayudan a monitorear a distancia la posición de los artículos, pero también los sistemas informáticos en que se integran y su estandarización a lo largo y ancho de la cadena de suministro.
Gestión de almacenes y distribución de mercadería con la logística 4.0
La implantación de la logística 4.0 en la gestión de almacenes y en la distribución de mercadería conduce a la aplicación de métodos avanzados, como los siguientes:
- Uso de drones o de vehículos autónomos, sin conductor, para la entrega de los pedidos.
- Análisis predictivo del comportamiento de los receptores para disminuir el número de entregas fallidas.
- Evaluación, en tiempo real, de los condicionantes externos para seleccionar la mejor ruta de reparto, y adaptación instantánea de los recorridos en caso de imprevistos.
- Detección de problemas que puedan comprometer el buen estado de los productos antes de que éstos lleguen a su destino.
La logística 4.0 es uno de los grandes aliados de la aplicación del sistema just-in-time en el almacén, ambos paradigmas comparten el objetivo de lograr que el producto adecuado llegue al cliente que correcto en el momento preciso.
Si estás considerando en empezar a adoptar la logística 4.0, contáctanos y te asesoramos, conversaremos sobre tu caso particular, diseñaremos un proyecto de implementación inicial con los costos detallados, y te presentaremos el ROI estimado.
